失智照護的新時代 | 科技輔助的著力點與商業模式

作者：黃毓瑩      

全球失智症人口快速增加，人人都害怕自己成為下一個失智症患者。遺憾的是，目前針對失智症的藥物並沒有辦法阻止或恢復已經受損的大腦細胞，因此，越來越多研究或介入措施投入在非藥物治療模式，科技輔助也成了發展的重點，我國衛福部多年來也以計畫推動鼓勵業者將智慧科技應用於失智症生活照護與非藥物治療創新服務。

據研究發現，80%以上早中期失智症病患均在家中接受照顧，居家照顧者及家屬皆是全年無休。因此，就現階段來看，科技應用於失智症的主要價值與其說是治療或延緩病情，不如說對於照護者的助益更大。不論是「照顧管理及訓練」或是「生活協助和互動」，都可以讓照護者減輕負擔。

換句話說，廠商在發展科技應用相關產品時，建議應該多以照護者的需求為主要著力點，價值訴求為減輕身心負荷、改善健康困擾、提供照護或延緩病情的工具等等。此外，考量到每位失智症患者均有其獨特性，家庭照護者必須配合其病程發展，不斷調整照護方式，相較於一般慢性疾病、失智症的照護難度更高，因此商業模式很難以規模經濟的方式設計，較可行的商業模式應該是「長尾理論」——發展模組化或利基型的解決方案，配合患者的病程發展，提供適合的方案給照護者。 ...... 【閱讀全文】

黃毓瑩 博士
台灣高齡產業創新發展協會理事、學術研究暨政策法規優改推動小組召集人，現任資策會數位轉型研究所分析師，曾任財團法人商業發展研究院健康照護組組長、衛福部雙和醫院醫療品質部副主任、安泰醫院管理部主任。